Para garantizar una experiencia de primer nivel y respetar tanto su tiempo como el de nuestros especialistas, por favor revise atentamente nuestra forma de trabajo a continuación.

Al reservar, usted acepta los términos aquí descritos.

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1. EVALUACIÓN ONLINE GRATUITA

De requerir una evaluación previa, se la brindamos sin costo. Solicítela haciendo clic aquí .

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2. CONFIRMACIÓN Y CANCELACIÓN DE RESERVA

La confirmación llega de forma inmediata vía correo electrónico. Si no la recibe, comuníquese inmediatamente al WhatsApp 945316022.

El pago anticipado debe realizarse en un tiempo no mayor a 10 minutos de haber ingresado la reserva, de lo contrario, será anulada.

Una vez ingresado el pago, no se aplican reembolsos.

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3. MÉTODO DE PAGO

Aceptamos transferencias, efectivo. Pagos con tarjeta (online/presencial) se recarga el 5%.

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4. REPROGRAMACIONES

Admitimos una reprogramación sin recargo, siempre que se solicite con al menos 24 horas previo a la cita para el mismo servicio o de un monto superior.

Se aplica un porcentaje de penalidad (dependiendo el servicio) si no se comunica 24 horas previo al servicio (penalidad también aplica a servicios ingresados con menos de 24 horas).

Si tienes una cita pendiente de reprogramación, ésta deberá programarse en un periodo no mayor a 30 días, de lo contrario se perderá el abono realizado.

  

​5. TARDANZA Y TIEMPO DE TOLERANCIA

Disponemos una tolerancia máxima de 10 minutos. En caso de retraso mayor, el servicio podría considerarse como ausente o sujeto a recargo adicional. 

Servicios de depilación de cejas, pump lips y remoción de pestañas no cuentan con tiempo de tolerancia.

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6. MENORES DE EDAD

Todo cliente menor de 18 años, deberá descargar y presentar nuestra ficha de atención (hacer clic aquí para descargar), adjuntando copia del documento de identidad del apoderado. De no traerla consigo, limitaremos el derecho de atención, considerando la reserva como atendida. La empresa no se hace responsable ante fichas con firma falsificada.

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7. ESTACIONAMIENTO

Sede Magdalena del Mar NO cuenta con estacionamiento para ningún medio de transporte.

Sede La Molina SI cuenta con estacionamiento en los alrededores del Centro Comercial. Si vienes en vehículo, considera el tiempo que te tomará estacionar para evitar llegar tarde a tu cita.

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8. GARANTÍA POST - TRATAMIENTO

De no estar conforme con el resultado o presentar alguna incomodidad, comunícate dentro de las primeras 24 horas vía WhatsApp y te programaremos para una cita a corrección (de no asistir, se estaría perdiendo el derecho a garantía).

*La garantía no aplica fuera del tiempo establecido y debe acercarse a corrección en un periodo no mayor a 48 horas posterior al servicio.

*Se excluye garantía de extensiones en caso sean aplicadas sobre pestañas con lifting activo.

*Si optas por un tratamiento de lifting o rizado deberás consultar si es posible realizar otro nuevamente antes de gestionar tu reserva.

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9. PROMOCIONES

No se acumulan promociones.

Algunas promociones pueden estar sujetas a políticas de no reprogramación u otros adicionales.

Tardanza e inasistencia pueden excluir o estar sujeto a pagos adicionales.

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10. ACOMPAÑANTE

Agradecemos a todos nuestros clientes asistir sin acompañante, se admite solo el ingreso de la persona que será atendida. Solo en caso de ser menor de edad, si se permite asistir con un apoderado.

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11. COMPROBANTE ELECTRONICO

Se emiten boletas electrónicas una vez finalizado el servicio.

De requerir factura, considerar el IGV 18% adicional.

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GRACIAS POR ELEGIRNOS

EME CEJAS PESTANAS Y MÁS

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