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POLÍTICA DE RESERVA 

Evaluación online gratuita

¿No estás segura qué tratamiento elegir?, haz clic aquí y solicita una evaluación virtual gratuita.

PAGO ANTICIPADO

No reembolsable, debe efectuarse como máximo 1 hora después de haber gestionado la reserva.  

CONFIRMACIÓN Y ANULACIÓN DE RESERVA

Te enviaremos un email confirmando tu reserva, la cual puede ser anulada en caso no se gestione el pago correspondiente. Si no recibiste el mensaje de confirmación, comunícate inmediatamente al 945316022 vía WhatsApp. Cambio de especialista sujeto a variación sin previo aviso.

REPROGRAMACIONES

Permitimos un cambio con un plazo no menor a 24 horas. Si no te presentas el día y hora seleccionado, tu cita será considerada como asistida, dejando sin efecto el pago anticipado. Reservas realizadas con menos de 24 horas de anticipación o bajo promoción, no aplican modificaciones.

TIEMPO DE TOLERANCIA

Asignamos un periodo de tolerancia de 10 minutos. De exceder este tiempo, tu cita podría tener un recargo para programar una nueva reserva.

MEDIO DE PAGO

Efectivo o transferencia BBVA, BCP, SCOTIABANK, INTERBANK. Pagos con tarjeta de crédito/débito (en el establecimiento) con un recargo del 5%. 

MENORES DE EDAD

Todo menor de 18 años, deberá descargar y presentar nuestra ficha de atención (hacer clic aquí para descargar), adjuntando copia del documento de identidad del apoderado. De no traerla consigo, limitaremos el derecho de atención, considerando la reserva como atendida. La empresa no se hace responsable ante fichas con firma falsificada.

AFORO

No contamos con sala de espera (no acompañantes). 

ESTACIONAMIENTO

Sede Magdalena del Mar NO cuenta con estacionamiento para ningún medio de transporte. Sede La Molina SI cuenta con estacionamiento en los alrededores del Centro Comercial. Si vienes en vehículo, considera el tiempo que te tomará estacionar para evitar llegar tarde a tu cita.

GARANTÍA POST - TRATAMIENTO

 

Todos nuestros servicios cuentan con garantía siempre y cuando exista alguna observación, esta deberá ser reportada dentro de los 3 días posteriores al servicio, daremos solución sin costo alguno. 

*La garantía no aplica fuera del tiempo establecido.

*Puesta de extensiones excluyen de garantía, de tener lifting o rizado activo (puedes solicitar evaluación previa).

*Si optas por un tratamiento de lifting o rizado deberás consultar si es posible realizar otro nuevamente antes de gestionar tu reserva.

PROMOCIONES

Tardanzas excluyen costo promocional. Programar una nueva fecha sujeto a recargo extra al costo regular. Pago restante del servicio será aceptado solo en efectivo (de ser el caso). No aplicamos promoción sobre promoción.

 

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